Sosyal Medya, üretilen içeriğinin paylaşıldığı bir online platformdur. Peki sosyal medya yöneticisi nedir? İşletmenin sosyal medya kullanması ve orada var olması markasını yıkabilir ya da aksine yükseltebilir. Oluşturulan içeriklerin yaratıcı ve ilgi çekici oluşu, işletmenin algılanma biçimini değiştirir. Sosyal Medya Yöneticisi de markaya ilgiyi çekmek için gerekli verileri analiz eder. Dijital kampanyalar oluşturur ve trendleri takip ederek görünürlüğü artırır. Bu sayede müşteri sayısı artar. Bu durumda dijitalin gücü diye buna denir.

Sosyal Medya Yönetimi Neleri İçerir?

İş tanımı olarak bakıldığında oldukça uzun liste hazırlanabilir. Fakat bir kısmına maddeler halinde değinelim.

  • Hedef kitle belirlemede şirkete destek olur.
  • Potansiyel müşterilerle etkileşim kurar.
  • Markanın bilinirliğini artırmaya çalışır.
  • Pazarlama araçlarını kullanır. Pazarlama kampanyalarını geliştirir.
  • Trendleri takip eder ve uygun olanları kullanır.
  • Sosyal medya reklamlarını yönetir.
  • Paylaşılacak içerikleri oluşturur ve bunların takvimini düzenler.

Sosyal Medya Hesapları Nasıl Yönetilir?

Bu hesaplarını yönetmek aslında bir bilimdir. Ayrıca sanatsal bakış da ister. Eldeki veriler ile paranın ve zamanın nasıl kullanılacağı bir fikir verir. Fakat sosyal medya inişli çıkışlı bir konudur. Bugün çıkışta olan hesap yarın düşüşte olabilir. Bunun çözümü de stratejiyi iyi belirlemektir.

Kullanılan platformda bir algoritma güncellemesi her şeyi berbat etme potansiyeline sahiptir. Normalde kullanılan etiketler, akımlar veya reklamlar katkı sağlamadığı gibi aksine zarar da verebilir. Bu yüzden bu meslekte çalışanın sadece mesai saatlerinde aktif olması yeterli gelmez. Yapılan iş, tam zamanlı bir işten daha fazlası olur. Böyle bir durumda da operasyonların sürdürülebilmesi ve ölçeklendirilmesi için bir sosyal medya aracı kullanılır.

 

En İyi ve En Çok Kullanılan 3 Sosyal Medya Yönetim Aracı

Hootsuite:

Planlanmış ve paylaşılmış tüm gönderilerin bir takvim halinde görülmesini sağlar. Üretilen içeriklerin, hedef kitleye uygun şekilde görünmesini sağlar. Buna bağlı olarak gönderinin paylaşıma en uygun zamanı seçerek etkileşim artırmaya yardım eder. Sosyal medya trendlerini ve kullanıcıların farklı yerlerdeki yorumlarını dahi tek bir görünümde izlenmesini sağlar.

En popüler araçlardan olması sadece kaliteli olmasından değildir. Asıl önemlisi, aynı zamanda çok detaylı bir ücretsiz sürümünün de olmasıdır. Özellikle küçük işletmeler ve blog yazarlarının kullandığı bu araçta aynı zamanda ekip ile kullanıma uygun sürüm de vardır.

Sprout Social:

Etkileşim artırmak için kullanılan bir sosyal medya aracıdır. Kolay yazılım ve akıllı gelen kutusu özelliği sunar. Müşterilerden gelen yorumlar için sohbet balonu oluşturur. Bu da hızlı cevap vermede etkili olur. Hootsuite’ten daha iyi olan yanı ise kredi kartı bilgisi istemeden 30 gün deneme süresi sunmasıdır.

MeetEdgar:

Sosyal medya işletme hesaplarını yönetirken zaman kazanılması için tasarlanmıştır. Bu sebeple de organize bir kütüphane şeklinde yazılıma sahiptir. Bu da gönderinin kaydedilip kütüphanede sıralanması ve istendiği zaman kolay şekilde bulunabilmesini sağlar. Hazırlanan içeriklerin otomasyon programı ile belirli tarih ve saatte, sınırsız sayıda yayınlanmasına olanak tanır. Ayrıca MeetEdgar, paylaşılacak yeni bir gönderi olmaması durumunda eski gönderileri kullanıcılarla yeniden paylaşır.

SocialPilot:

Düşük bütçeli araçlar arasında en iyisi olarak bilinmektedir. Genel olarak küçük ekipler kullanır. En düşük planda 10 farklı hesabın (instagram, tiktok, facebook vb.)  tek yerden kontrol edilmesini sağlar.

Sendible:

Günümüzün en iyi sosyal medya araçlarından biridir. Sosyal medya yöneticilerinin de çoğunun kullandığı araçtır. Sadece sosyal medya planlaması değil blog platformları için içerik yaratır. Ayrıca duyarlılık analizi adında bir özelliği vardır. Bu analiz ile takipçilerin gönderiyi görünce ne hissettiği anlaşılmaktadır. Elbette ki bu durum strateji düzenlemede yardımcı olur.

Yukarıda bahsedilen araçlar hakkında daha fazla bilgi almak için üstlerine tıklayıp sitelerine gidebilirsiniz. Ayrıca yönetici ya da yönetici adayı olarak hedef belirlerken kullanabileceğiniz ”SMART Hedef Belirleme Metodu” adlı yazımıza buradan ulaşabilirsiniz.

 

Düzenleme Araçları

CANVA

Herkesçe kullanımı basit olan CANVA; hazır şablonlar, video ve görsel düzenleme seçenekleri ve logoları ile zaman tasarrufu sağlamaktadır.  Üstelik özgün içerik üretmenin çok basit olması ile farkınızı ortaya koyabilirsiniz.

Unfold

CANVA’ya benzeyen yanları olmasına rağmen daha az kullanılmaktadır. Fakat Unfold üzerinden de özgün içerik üretebilirsiniz. Bilhassa Instagram hikayeleri ve Reels videoları için seçilmesi gereken bir uygulamadır.

Bitly

Uzun URL bağlantılarını kısaltmaya yaramaktadır. Bunun yanı sıra URL bağlantılarını QR Koda dönüştürme olanağı da sunmaktadır. Dolayısıyla, URL ile uğraşmadan kolayca istenen siteye ulaşılabilmektedir.

Capcut

Video düzenleme, dublaj ve müzik ekleme gibi birçok özelliği bulunmaktadır. Bu sebeple Instagram Reels videoları ve Tiktok videoları için uygundur. Sonuç olarak sosyal medyada tüm akımlara daha rahat şekilde katılabileceğiniz, geniş özelliklere sahip bir düzenleme uygulamasıdır.