Birçok zaman sözlü iletişime geçilmeyen durumlarda bile aslında iletişim halindesinizdir. Duruşunuz, jestleriniz, mimikleriniz sizin o anki duygu ve düşüncelerinizi, tutumlarınızı belli eder. Kurmak istemediğiniz cümleler, söylemek istemediğiniz kelimeler ve daha da ötesi olarak bakarsak söylemek veya konuşmak istediğiniz her durumun...